Sua decisão depende de quanto você está preparada para o uso da comunicação estratégica na web, com certeza este é o ponto de decisão. A seguir algumas dicas, para você entender onde está.

A sua experiência e conhecimento nestes requisitos pode fazer parte de sua análise, levando a dois caminhos: se qualificar ou contratar alguma empresa que já tem experiencia.

1. Plano de negócio: E o ponto inicial, e no meu entendimento o mais importante, um plano bem feito te responde as principais questões sobre o seu empreendimento, analisando os aspectos financeiros, administrativo, mercado, vendas e investimento.. O plano pode te dar mais segurança, menos riscos, mais resultados pois ele tenta prever o caminho que pretende trilhar.
2. Mais especifico na área de web, deve estar se familiarizando com os termos: Planejamento de SEO (Search Engine Optimization), trafego, remarketing, funil de vendas, e-mail marketing, post em rede sociais, leads, adwords, banners, gateway, CTA (Call to Action), taxa de conversão, Web Analytics, são apenas alguns dos termos que passam a ser usual no seu dia a dia.
3. Atuar no mundo digital requer algumas competências em diversas áreas como: Mercado; Legislação; Inovação; Tecnologia; Planejamento; Logística; Venda;Meios de pagamento; Mídias sociais e Design.

O SEBRAE disponibiliza um material que aborda de forma completa o desafio de empreender no comercio eletrônico https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/sebraeaz/o-que-voce-precisa-saber-sobre-comercio-eletronico,b3ab55a4873c4410VgnVCM1000003b74010aRCRD

Espero ter ajudado na sua análise, faça bons negócios, se precisar de ajuda, pode contar conosco.

José Roberto Cassiano