” O primeiro passo é realizar um estudo exploratório de blogs de outras empresas: veja como os concorrentes apresentam-se, qual linguagem utilizam, se dão importância à interação com o público. Aqui, o objetivo é identificar quais aspectos e ferramentas podem ser utilizados no seu blog e quais você pode aprimorar.
Em seguida, escolha uma ferramenta para a construção do blog. Existem várias plataformas gratuitas e de fácil manejo na internet, como Blogger, WordPress e Tumblr.
Com a página no ar, é muito importante atualizá-la com frequência, com conteúdo objetivo e relevante para o cliente.
Deixe claro o que é o empreendimento e o que ele faz: coloque o logotipo da empresa de forma destacada na página, mostre com clareza as informações de contato básicas (e-mail, número de telefone e endereço) e explique a atuação da empresa no mercado.
Abuse da interação com o consumidor por meio de enquetes, notificação de atualização de conteúdo, link para as redes sociais digitais e tags para categorizar o conteúdo abordado em cada texto.
Saiba mais em: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/bis/Como-usar-um-blog-para-a-sua-empresa