Tenho 18 anos e fui aprovado no auxílio emergencial, porém, apareci q fui aceito pelo bolsa família e eu não possuo bolsa família!
Sou cadastrado no CadÚnico com meu pai e segundo atendente da Caixa, nossos CPFs estão vinculados, eu fui aceito no auxílio mas meu pai não, e por conta disso, eu não posso retirar o dinheiro!!!
Fui no Crás (local onde se faz o CadÚnico) e me disseram que não se disvencula CPFs lá, simplismente não sei o que fazer, eu cancelo meu CadÚnico ou o que?
Gabriel SouzaNovo na comunidade
Auxílio Emergencial- Tenho 18 anos e fui aprovado no auxílio emergencial, porém aparece que fui aceito pelo bolsa família e eu não possuo bolsa família. O que devo fazer?
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Boa tarde Gabriel. Essa informação deverá ser obtida diretamente com à Caixa Econômica ou na Central 111, pois não temos acesso ao processo de liberação de recursos efetuada pelo banco:
☎ 3004 1104- Capitais e regiões metropolitanas;
☎ 0800 726 0104- Demais regiões;
Suporte operacional e tecnológico a aplicativos, sistemas, site da CAIXA, caixa eletrônico, entre outros;
Para suporte empresarial e convênios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 08h às 22h e aos sábados de 07h às 13h, exceto em feriados nacionais;
Para suporte a empresas, Estados e Municípios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 07h às 20h, exceto em feriados nacionais;
Para produtos disponíveis em horário integral como site da CAIXA, internet Banking, entre outros, o atendimento ocorre 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados;
A ligação pode ser realizada por telefone fixo ou celular.