Sou cadastrada no bolsa familia, recebi 4 parcelas do auxílio a 5° foi cancelada. Em setembro recebi 600 do auxilio extensao residual junto com a parcela do bolsa familia, quando ja foi agora em outubro me atualizei fim de mes fui receber meu bolsa + auxílio deu que fui cancelada de novo. Nao tenho mais direito de receber o auxílio?
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Boa tarde!
Provavelmente foi cancelado em definitivo. Faça um registro junto à Ouvidoria do Governo, relatando essa situação e pedindo orientações. Veja como proceder:
1 – Clique no link abaixo:
https://falabr.cgu.gov.br/publico/Manifestacao/SelecionarTipoManifestacao.aspx?ReturnUrl=%2f
2 – Escolha a opção “Reclamação”
3 – Marque a opção desejada: “continuar sem me identificar” ou fazer um login. Eu faria por essa segunda opção. Tem de fazer um cadastro simples.
4 – Na opção “Órgão para o qual você quer enviar sua manifestação” pressione a seta que fica do lado direito do campo e role as opções até encontrar MCIDADANIA – Ministério da Cidadania (cultura, desenvolvimento social e esporte) e selecione essa opção.
5 – No campo “Descrição – assunto que vai falar “ , sugiro que selecione Coronavirus (Covid-19), pois só existe uma opção para auxílio emergencial “Fraude em auxílio emergência”, o que não é o caso.
6 – No campo “Fale aqui” inserir a reclamação:
Observe que os campos da opção “informações adicionais” não possuem asteriscos, ou seja, não precisam ser preenchidos.
7 – Selecione a opção “avançar”