Sebrae Respostas Latest Perguntas

Nana Ferreira
  • 0
  • 0
Novo na comunidade

Auxílio Emergencial- Recebi a primeira parcela em maio, dizem que estou com desconformidade com a lei e voltei para avaliação. Na dataprev mandaram a segunda para a caixa dia 13 de julho, e a terceira bloqueada. O que devo fazer?

  • 0
  • 0

Bom dia, recebi a primeira parcela dia 6 fe maio, dai dizem que estou com desconformidade com a lei, e voltei para avaliacao, porem na datapreve, mandaram a segunda para a caixa dia 13 de julho, e a terceira bloqueada, como fasso para contestar, pois sou desempregada, desde 2014, e preciso muito desse dinheiro

Deixe uma resposta

Você precisa se logar para responder

1 Resposta

  1. Boa tarde Nana. Isso está ocorrendo porque a Caixa está fazendo uma checagem dos auxílios aprovados. Entre em contato com o suporte tecnológico do aplicativo e peça orientações sobre como proceder:

    3004 1104- Capitais e regiões metropolitanas;

    0800 726 0104​​​- Demais regiões;

    Suporte operacional e tecnológico a aplicativos, sistemas, site da CAIXA, caixa eletrônico, entre outros;

    Para suporte empresarial e convênios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 08h às 22h e aos sábados de 07h às 13h, exceto em feriados nacionais;

    Para suporte a empresas, Estados e Municípios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 07h às 20h, exceto em feriados nacionais;

    Para produtos disponíveis em horário integral como site da CAIXA, internet Banking, entre outros, o atendimento ocorre 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados;

    A ligação pode ser realizada por telefone fixo ou celular.