Ola bom dia, o auxilio emergencial da minha mãe, esta em avaliação ja vai fazer 2 meses, ela só recebeu a primeira parcela de 600 em agosto só, antes eu tinha feito a contestação em junho porque estava dizendo que a renda da minha mae é superior a tres salario minino, mais minha mae tem 57 anos e ela nao trabalha não tem nenhuma renda. Nao intendo porque ela nao recebe.
Boa tarde Suzana. Sugerimos que entre em contato com a Caixa, pois somente ela poderá lhe explicar o que está havendo:
3004 1104- Capitais e regiões metropolitanas;
0800 726 0104- Demais regiões;
Suporte operacional e tecnológico a aplicativos, sistemas, site da CAIXA, caixa eletrônico, entre outros;
Para suporte empresarial e convênios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 08h às 22h e aos sábados de 07h às 13h, exceto em feriados nacionais;
Para suporte a empresas, Estados e Municípios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 07h às 20h, exceto em feriados nacionais;
Para produtos disponíveis em horário integral como site da CAIXA, internet Banking, entre outros, o atendimento ocorre 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados;
A ligação pode ser realizada por telefone fixo ou celular.