situação aprovada para a extensão do auxilio emergencial , no dataprev diz que o valor foi enviada para caixa, no app diz para ir na agencia com documento com foto para regularização , mais gerente diz que o governo não depositou, a parcela de outubro eu recebi normal. meu auxilio foi cancelado?
Kamila NunesNovo na comunidade
Auxílio Emergencial- No dataprev diz que o valor foi enviado para caixa, no app diz para ir na agencia com documento com foto para regularização?
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Boa tarde Kamila. Sugerimos que entre em contato com a Caixa, pois somente ela poderá lhe explicar o que está havendo:
3004 1104- Capitais e regiões metropolitanas;
0800 726 0104- Demais regiões;
Suporte operacional e tecnológico a aplicativos, sistemas, site da CAIXA, caixa eletrônico, entre outros;
Para suporte empresarial e convênios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 08h às 22h e aos sábados de 07h às 13h, exceto em feriados nacionais;
Para suporte a empresas, Estados e Municípios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 07h às 20h, exceto em feriados nacionais;
Para produtos disponíveis em horário integral como site da CAIXA, internet Banking, entre outros, o atendimento ocorre 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados;
A ligação pode ser realizada por telefone fixo ou celular.
Ligo para esse número e não funciona 😢