Bom dia!

Vamos falar um pouco do processo de análise, de forma que você entenda o porquê das divergências:

Ao finalizar o cadastro no aplicativo e submetê-lo para análise, ele vai para a DATAPREV que tem a responsabilidade para a análise das informações.

Após a liberação da análise pela DATAPREV,o resultado é enviado para a Caixa. Somente a partir desse momento  é que a Central 111 e o site do programa tem acesso às informações do CPF. Essa é a razão das informações distintas.

Você terá de aguardar a liberação da consulta da análise no aplicativo, pois lá vai informar o motivo da não autorização da ajuda. Consumada essa etapa, você fará uma CONTESTAÇÃO do resultado. O que é isso?  No próprio aplicativo, você vai redigir uma defesa, na qual vai dizer o porquê de não concordar com os motivos apresentados para a recusa da ajuda solicitada.

Veja algumas informações no links abaixo:https://6minutos.com.br/economia/quem-tiver-pedido-de-auxilio-emergencial-negado-podera-contestar-decisao-e-fazer-nova-solicitacao-saiba-como-fazer/

https://www.youtube.com/watch?v=o6GIfST_5gc  (esclarecimentos dos problemas)

Espero ter ajudado!