Não recebi a ultima parcela do auxilio emergencial, sou beneficiaria do bolsa família e no 111 consta que tenho direito e que vai ser depositada no dia 18, mas nao foi, o que posso fazer?
Amanda DamascenoNovo na comunidade
Auxílio Emergencial- Não recebi o auxilio e sou beneficiaria do bolsa família, o que fazer?
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Boa tarde Amanda. Sugerimos que entre em contato com a Caixa, pois somente ela poderá lhe explicar o que está havendo:
3004 1104- Capitais e regiões metropolitanas;
0800 726 0104- Demais regiões;
Suporte operacional e tecnológico a aplicativos, sistemas, site da CAIXA, caixa eletrônico, entre outros;
Para suporte empresarial e convênios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 08h às 22h e aos sábados de 07h às 13h, exceto em feriados nacionais;
Para suporte a empresas, Estados e Municípios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 07h às 20h, exceto em feriados nacionais;
Para produtos disponíveis em horário integral como site da CAIXA, internet Banking, entre outros, o atendimento ocorre 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados;
A ligação pode ser realizada por telefone fixo ou celular.
Boa noite! Em complemento a resposta anterior, sugiro como alternativa um registro no site oficial Fala.BR (portal integrado da ouvidoria e acesso à Informação).
A referida plataforma foi desenvolvida pelo Governo Federal para que o trabalhador registre reclamações e tire dúvidas relacionado a direito do auxílio.
Magnus Rossi advogado