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Kellen Mattos
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Novo na comunidade
Perguntado em: 2020-09-28T23:51:54-03:00

Auxílio Emergencial- Na Dataprev diz que o dinheiro foi enviado pra caixa econômica, porque não caiu na minha conta?

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Gente hj dia 28/09 era pra cair hj o auxílio e até agora nada… no Dataprev diz que o dinheiro foi enviado pra caixa econômica pq não caiu na minha conta. No número 111 do que seria creditado hj e as próximas parcelas futuras estão em análise.
Alguém sabe se vai cair? O que está acontecendo?

auxílio emergencial

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1 Resposta

  1. Weverton
    Sebrae

    Bom dia!

    Como as informações relatam que o dinheiro foi enviado para a Caixa, você deve entre em contato com o suporte da Instituição para saber detalhes de como será o procedimento do depósito:

    Suporte Tecnológico CAIXA

    • ☎ 3004 1104- Capitais e regiões metropolitanas
    • ☎ 0800 726 0104​​​- Demais regiões
    •  Suporte operacional e tecnológico a aplicativos, sistemas, site da CAIXA, caixa eletrônico, entre outros.
    •  Para suporte empresarial e convênios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 08h às 22h e aos sábados de 07h às 13h, exceto em feriados nacionais.
    •  Para suporte a empresas, Estados e Municípios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 07h às 20h, exceto em feriados nacionais.
    •  Para produtos disponíveis em horário integral como site da CAIXA, internet Banking, entre outros, o atendimento ocorre 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados.
    •  A ligação pode ser realizada por telefone fixo ou celular.

    Quanto a análise das futuras parcelas, o governo está fazendo esse exame em todos os cadastros, pois nem todos continuarão a receber o auxílio, em razão das novas regras colocadas pelo governo.