bom dia, alguem poderia me ajudar, ja tem 15 dias que meu auxilio emergencial foi aprovado por medida judicial, no site do dataprev ja esta aprovado, ja tem o valor das 5 parcelas, ja foi enviado as informacoes para a caixa e ate agora a caixa nao aprova, o app ainda esta como contestaçao negada, ligo na caixa pedem para aguardar, informando que nao receberam as informaçoes do ministerio na economia, ligo no ministerio na economia, informam que esta tudo ok, que o problema é com a caixa, ligo no 111 informa que as informaçoes foram atualizadas pelo dataprev, nao fala sim ou nao. nao sei mais oq fazer, ainda nao recebi nenhuma parcela, estou tentando desde junho e so consegui agora ser aprovada por medida judicial!
Camila GonçalvesNovo na comunidade
Auxílio Emergencial- Ligo no 111 e me falam que as informações foram atualizadas pelo dataprev, não fala nem sim ou não. O que devo fazer?
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Bom dia!
Situação complicada essa em que ficam jogando a responsabilidade de um lado para o outro. Sugiro que você acione à Caixa por meio jurídico. Procure o advogado que lhe auxiliou para saber como proceder, provavelmente com a utilização de um mandado de segurança, mas essa questão tem de ser vista por profissional qualificado na área do direito.