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Agda Luiza
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Perguntado em: 2020-07-29T15:16:22-03:00 In:

Auxílio Emergencial- Fiz um boleto pelo mercado pago no valor de 600 reais para o auxílio emergencial, só que cancelei o boleto. O dinheiro volta pra minha conta digital ou pro mercado pago?

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Fiz um boleto pelo mercado pago no valor de 600 reais para o auxílio emergencial só que cancelei o boleto o dinheiro volta pra minha conta digital ou pro mercado pago . Me ajudem estou desesperada

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2 Respostas

  1. Weverton
    Sebrae

    Boa tarde!

    Desconheço essa opção de se obter o auxílio emergencial por meio de boleto no mercado pago. Essa informação do destino do recurso deve ser feita diretamente ao Mercado Pago, uma vez que o dinheiro foi sacado da conta digital.

    Adicionalmente, você pode consultar à Caixa se houve algum estorno do valor sacado, pois demora uns cinoc dias para o dinheiro retornar:

    Suporte Tecnológico CAIXA

    • ☎ 3004 1104- Capitais e regiões metropolitanas
    • ☎ 0800 726 0104​​​- Demais regiões
    •  Suporte operacional e tecnológico a aplicativos, sistemas, site da CAIXA, caixa eletrônico, entre outros.
    •  Para suporte empresarial e convênios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 08h às 22h e aos sábados de 07h às 13h, exceto em feriados nacionais.
    •  Para suporte a empresas, Estados e Municípios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 07h às 20h, exceto em feriados nacionais.
    •  Para produtos disponíveis em horário integral como site da CAIXA, internet Banking, entre outros, o atendimento ocorre 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados.
    •  A ligação pode ser realizada por telefone fixo ou celular.

    Sei não, mas vocês têm umas ideias!!!

     

  2. Dafne Bueno
    Novo na comunidade

    eai seu dinheiro voltou ?