Auxílio Emergencial- Fiz o cancelamento do meus boletos mas o dinheiro não voltou pra minha conta caixa tem e nem caiu no app mercado pago. Será que meu dinheiro volta?

Question

Emanuelle SchnellNovo na comunidade

Perguntado em: agosto 18, 20202020-08-18T07:47:16-03:00 2020-08-18T07:47:16-03:00

Fiz o cancelamento do meus boletos mas o dinheiro não voltou pra minha conta caixa tem e nem caiu no app mercado pago. Será que meu dinheiro volta?

Você precisa se logar para responder

ou use

Se ainda não tem uma conta,

Anderson Guimaraes · Answer 1 · 2020-08-18T08:39:56-03:00

Anderson Guimaraes Novo na comunidade

Faz tempo que fez o cancelamento?

Pode levar uns dois ou três dias úteis, até voltar

Weverton · Answer 2 · 2020-08-18T07:59:20-03:00

Bom dia!

Essa informação deve ser tratada com o suporte tecnológico da Caixa, pois não temos acesso às operações do aplicativo. Veja os meios de contato:

☎ 3004 1104- Capitais e regiões metropolitanas
☎ 0800 726 0104- Demais regiões
Suporte operacional e tecnológico a aplicativos, sistemas, site da CAIXA, caixa eletrônico, entre outros.
Para suporte empresarial e convênios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 08h às 22h e aos sábados de 07h às 13h, exceto em feriados nacionais.
Para suporte a empresas, Estados e Municípios, o atendimento ocorre de segunda a sexta-feira das 07h às 20h, exceto em feriados nacionais.
Para produtos disponíveis em horário integral como site da CAIXA, internet Banking, entre outros, o atendimento ocorre 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados.

A ligação pode ser realizada por telefone fixo ou celular.

Tatiane Lopes · Answer 3 · 2020-09-29T01:15:27-03:00

Tatiane Lopes Novo na comunidade

Olá, aconteceu comigo hj. O seu valor voltou ao caixa tem? Quanto tempo levou?

Jonatan Motta · Answer 4 · 2020-09-29T20:11:57-03:00

Jonatan Motta Novo na comunidade

Fiz o cancelamento do meus boletos mas o dinheiro não voltou pra minha conta caixa tem e nem caiu no app mercado pago.

Sebrae Respostas Latest Perguntas