Sebrae Respostas Latest Perguntas

Douglas Silva
  • 2
  • 2
Novo na comunidade

Auxílio Emergencial- Fiz a devolução do auxílio Emergencial, porém no aplicativo da caixa ainda consta que receberei a quarta parcela este mês. Alguém sabe como resolver?

  • 2
  • 2

Fiz a devolução do auxílio Emergencial, porém no aplicativo da caixa ainda consta que receberei a quarta parcela este mês. Alguém sabe como resolver?

Deixe uma resposta

Você precisa se logar para responder

2 Respostas

  1. Isso tá acontecendo comigo também. Mas no seu app do auxílio tá dizendo “em avaliação”? E no Dataprev tá bloqueada a parcela? O meu tá assim mas no app fala que a próxima parcela será creditada e eu n tô entendendo nada

  2. Bom dia!

    A GRU leva aproximadamente 15 dias úteis para ser processada no sistema do Governo, razão pela qual pode ocorrer situação como a que está sendo reportada. Após o processamento, as parcelas posteriores serão bloqueadas.

    No caso reportado, o que fazer? Simples!!! Não movimente o dinheiro da poupança virtual, pois esse valor será estornado.

    Caso o dinheiro caia na conta corrente ou de poupança do titular, esse deverá então gerar um nova GRU e devolver a parcela recebida. Mas atenção, esse procedimento será feito apenas se o depósito foi realizado em conta distinta da conta social aberta pela Caixa.