Recebi meu auxílio até mês passado, setembro! Tudo certo de repente esse mês veio R$139,00 na conta, sou desempregada tenho filha pequena oque vou fazer meu Deus? To desesperada! Fui no Dataprev lá conta que o bolsa família é mais vantajoso, lá consta um valor de R$490,00. Pra onde foi o restante do dinheiro então? Onde R$490,00 é mais vantajoso que R$600,00? To aqui chorando de nervoso sem saber oque fazer…
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Boa tarde Mara, a primeira coisa a se fazer é averiguar o motivo do bloqueio. Entre em contato com a Central 111 para verificar os motivos do boqueio e peça orientações de como proceder para corrigir a situação atual.
Você pode também fazer um registro junto ao Ministério Público, relatando a situação e a ausência de informações (se for o caso) do Ministério e da DATAPREV quanto ao bloqueio. Importante destacar que a Caixa é apenas o agente de pagamento e ela não toma as decisões quanto à suspensão dos depósitos.
Veja como proceder, acessando o link abaixo:
http://www.mpf.mp.br/pgr/noticias-pgr/auxilio-emergencial-manifestacoes-devem-ser-feitas-por-formulario-eletronico-da-sala-de-atendimento-ao-cidadao-sac