Fala Michell, tudo bem?

Cara, sua pergunta é boa mas é um pouco ampla demais. Vou tentar responder de maneira breve e direta.

Uma das coisas mais importantes para qualquer pessoa que exerce uma atividade remunerada é saber lidar com os clientes. Isso as máquinas não conseguiram ainda nos substituir. E aí entra muito de você entender a pessoa que você está conversando e suas aspirações.

Como profissional de marketing, sempre tento responder a seguinte pergunta: o que essa pessoa espera de mim?

No seu caso, como engenheiro, o que as pessoas esperam de você como profissional?

Acredito que entra várias questões aqui, como conhecer os anseios do seu cliente, saber responder suas objeções, minimizar os medos que essa pessoa tem com relação à obra, oferecer exatamente o que ela imagina da obra concluída e por aí vai. Não acredito que você vá decorar tudo isso, mas com o tempo você vai pensando nessas perguntas e aprendendo a entregar até mais do que seus clientes esperam de você – e isso é ótimo.

Ah, não esquece da apresentação pessoal também. Roupa, jeito de falar, confiança. Tudo isso cria uma boa impressão, ainda mais quando você é iniciante na área e não tem muitos trabalho finalizados para mostrar.

Espero ter ajudado. Se precisar de ajuda, só me chamar. Grande abraço!