As necessidades do cliente são mesmo atendidas pelas soluções que sua empresa oferece?
Perguntas FrequentesSebrae
Perdeu sua senha? Por favor, indique o seu endereço de e-mail. Você receberá um link e criará uma nova senha por e-mail.
Please briefly explain why you feel this question should be reported.
Explique brevemente por que você acha que essa resposta é inadequada ou abusiva.
Please briefly explain why you feel this user should be reported.
O SAC de uma empresa tem que estar sempre de acordo com o que cliente busca. Incentivar o uso de canais digitais como chat e whatsapp também ajuda a comunicação fluir melhor com o cliente, além de oferecer um serviço de telefone 0800.
Caso não esteja, uma forma eficiente de resolver esse problema é uma página com FAQ de pergunta frequentes no site oficial, com opção de chat para falar com atendente e contato via Whatsapp, assim o cliente se sente mais seguro e acolhido em busca da solução de seu problema.