Em um mundo cada vez mais conectado, as estratégias de marketing digital acompanham o comportamento do consumidor e as novas tecnologias.
Desde o uso de inteligência artificial até o marketing de influência, as empresas podem se planejar para conseguir destaque no mercado, que é bastante dinâmico.
Segundo Philip Kotler, um dos grandes nomes da área, é preciso engajar os consumidores. Isso é possível com a internet, que quebra barreiras físicas e geográficas para alcançar o público-alvo.
O que é marketing digital?
Marketing digital é um conjunto de estratégias e técnicas utilizadas para promover produtos, serviços ou marcas por meio de canais digitais.
De acordo com o relatório Digital 2023, produzido pelo We Are Social, 5,44 bilhões de pessoas utilizam aparelhos celulares no início de 2023, o que equivale a 68% da população mundial.
Houve um aumento de pouco mais de 3% durante o ano passado, com 168 milhões de novos usuários nos últimos 12 meses.
Portanto, as estratégias de marketing das empresas não estão dissociadas desses números, que se refletem na forma como os negócios se comunicam com potenciais consumidores.
A era do marketing digital está em constante evolução, com novas tendências e tecnologias surgindo a todo momento.
Estratégias de marketing digital 2023
Existem diversas estratégias que podem ser adotadas para promover produtos, serviços ou marcas na internet.
Autores best-sellers e especialistas como Seth Godin, Neil Patel e Gary Vaynerchuk já publicaram livros e artigos que oferecem insights valiosos sobre como criar e implementar estratégias de sucesso na era digital.
A seguir, você vai conhecer 10 estratégias de marketing digital que já foram mencionadas por esses autores.
Não é necessário adotar todas elas, o que é conhecido no marketing como presença omnichannel.
A utilização de algumas delas pode ser suficiente para que você atinja seus objetivos, mas estar presente online em diversas mídias é também algo recomendado pelos especialistas e empresas de marketing digital.
Marketing de conteúdo
Criar e compartilhar conteúdo relevante para atrair e fidelizar clientes é uma estratégia que envolve a produção de artigos, vídeos, infográficos, e-books, entre outros formatos.
O objetivo é gerar engajamento e fidelização a médio e longo prazo, além de aumentar a visibilidade da empresa.
Redes sociais
Algumas das redes sociais bastante utilizadas no marketing digital são Instagram, TikTok, Twitter, Youtube e Linkedin.
A ideia é se conectar com o público, criar engajamento e gerar conversões. Esta estratégia envolve a criação de conteúdo constante, a interação com os seguidores e a utilização de ferramentas de análise de métricas.
Anúncios
Utilizar anúncios pagos em canais como Google Ads, Facebook Ads e Instagram Ads para alcançar o público-alvo é outra estratégia que complementa as mídias orgânicas.
Ela envolve a definição de objetivos claros, a segmentação do público-alvo, a criação de anúncios persuasivos com copywriting e a monitorização dos resultados.
SEO
O objetivo do SEO é otimizar o site para os mecanismos de busca, visando melhorar o posicionamento nos resultados orgânicos.
Envolve técnicas de otimização On-page e Off-page, como a escolha de palavras-chave e a obtenção de backlinks.
E-mail marketing
É possível também enviar mensagens personalizadas e segmentadas para clientes e leads, com o intuito de aumentar o engajamento e as conversões.
O e-mail marketing se inicia a partir da captação de leads para uma lista de e-mails. Em seguida, há o envio de mensagens personalizadas e a automação de processos para criar um relacionamento mais próximo com o potencial cliente.
Marketing de influência
A empresa pode desenvolver o marketing de influência ou fazer parcerias com influenciadores digitais para promover produtos ou serviços.
Isso envolve a identificação de conteúdos que vão despertar o interesse da persona e, para tal, é preciso conhecer suas dores e desejos, de modo que você ou sua empresa sejam a solução para para essas necessidades por meio dos seus produtos ou serviços.
Remarketing
O remarketing é uma estratégia que aproveita o primeiro contato que um usuário já teve com o produto, mas não fechou a compra.
Dessa forma, é possível criar anúncios direcionados a esses usuários para convertê-los. Para isso, são utilizados cookies para identificar esses usuários.
Vídeo marketing
Utilizar vídeos para promover produtos, serviços ou marcas é algo que também potencializa o negócio.
Muitos consumidores preferem assistir a conteúdos em vídeo em vez de ler conteúdos escritos. Por conseguinte esta estratégia envolve, por exemplo, a criação de vídeos no Youtube e reels no Instagram.
Aplicativos
Entre as estratégias de marketing digital, os aplicativos atraem leads qualificados e contribuem para melhorar o engajamento dos consumidores com a empresa.
Os apps permitem que as empresas se conectem diretamente com seu público, oferecendo uma experiência personalizada por meio do gatilho da reciprocidade.
Ou seja, você oferece soluções que resolverão o problema do cliente e, em troca, ele se tornará fidelizado e continuará consumindo seus produtos ou serviços.
Os custos para o desenvolvimento de aplicativos podem ser considerados elevados, mas os resultados são promissores e o custo-benefício é favorável.
Vantagens do marketing digital
Algumas das vantagens do marketing digital incluem:
- Ampliação do alcance: permite que as marcas alcancem um público maior e mais diversificado, em diferentes regiões e até mesmo em outros países.
- Mensuração dos resultados: é possível monitorizar e analisar os resultados das campanhas de marketing digital em tempo real, para a identificação de oportunidades de melhoria.
- Personalização da comunicação: as estratégias de marketing digital permitem a criação de mensagens e conteúdos personalizados, de acordo com as necessidades e interesses do cliente ideal.
- Baixo custo: as estratégias orgânicas não são caras, em especial quando as comparamos com outras formas de publicidade tradicional.
- Interação com o público: possibilita uma interação mais direta e frequente com o público, o que pode gerar um relacionamento mais próximo com o potencial cliente.
Plano de marketing digital
Criar um plano de marketing digital serve para direcionar as ações de marketing e alcançar os objetivos de negócio.
As etapas de um plano de marketing digital bem estruturado são:
- Definir os objetivos: antes de elaborar qualquer estratégia, é essencial definir os objetivos que se pretende alcançar. Esses objetivos devem ser específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo determinado.
- Estudar o público-alvo: conhecer o público-alvo permite criar uma comunicação eficiente e direcionada. É preciso entender as necessidades, desejos, interesses e comportamentos do público.
- Conhecer a concorrência: a análise da concorrência fornece informações válidas sobre o mercado e ajuda a empresa a se diferenciar no mercado, ao identificar seus pontos fortes e fracos, entender as tendências do mercado e avaliar as oportunidades e ameaças para o negócio.
- Definir a Proposta Única de Valor: isso é o que diferenciará o seu negócio de outras empresas. É a descrição clara e objetiva dos benefícios que um produto ou serviço oferece aos seus clientes e responde à pergunta:
“Por que o meu produto/serviço é único e por que os clientes devem escolhê-lo em vez dos concorrentes?”.
- Definir as estratégias de marketing: a partir dos objetivos, do público e da proposta de valor, é possível definir as estratégias de marketing que serão utilizadas. Alguns exemplos incluem SEO, mídias sociais, e-mail marketing, publicidade paga, entre outras, que já mencionamos.
- Definir o orçamento: quanto custa para fazer marketing digital? É importante definir o orçamento disponível para cada estratégia de marketing, considerando o retorno esperado.
- Avaliar as métricas: para monitorizar os resultados do plano de marketing digital, é preciso definir e avaliar as métricas. Alguns exemplos incluem número de visitas ao site, taxa de conversão, retorno sobre investimento, entre outras.
- Definir o cronograma: é preciso definir um cronograma para cada ação de marketing, considerando o prazo de execução e o retorno esperado.
Então, você já utiliza estratégias de marketing digital na sua empresa?
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