A embalagem, em muitos casos, é o primeiro contato do consumidor com o produto, ou seja, ela será o principal meio de comunicação e geração de expectativas, o que levará o consumidor a comprar o produto ou a largá-lo na prateleira.
Neste processo, uma embalagem personalizada e única poderá:
- Criar ligações emocionais entre o consumidor e o produto.
- Evocar boas lembranças pelo consumidor.
- Impulsionar o cliente para o consumo.
- Criar comunicação direta com o consumidor.
- Criar expectativa quanto ao produto.
A embalagem influencia o consumidor na hora de escolher os produtos, por isso deve ser utilizada pelas empresas para aumentar seu potencial de vendas. É tão importante que chega a determinar a maneira como o cliente vê a empresa.
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