Cláudia Ribeiro de Azevedo

Brasileira.
Residente: Bacaxá - Saquarema - RJ.
claudiariazevedo@yahoo.com.br
(21) 996182559 whatsapp.

Resumo profissional
Experiência no ramo de atendimento, saúde, telefonia móvel, cartões de
crédito, nas empresas no PROCON do Município de D. Caxias, KPMG, EBN, TIM,
BANCO DO BRASIL S/A e Embratel/Claro.

Formação

Bacharel Direito – Graduação ano 2007.

Idioma Leitura Escrita Inglês.

Histórico profissional
Home Officer – 2018 -2020 - Desenvolvendo outros projetos pessoais para manter-se atualizada no mercado de trabalho.
Atento Brasil Ltda
Operador SAC - 2016 a 2017. Produto telefonia celular (TMKT RECEPTIVO).
CTIS
Analista de Atendimento - de Fevereiro/2013 a Fevereiro/2014
Atendimento as ocorrências/contestação dos funcionários do
BANCO DO BRASIL.
Tellus Brasil Ltda
Atendente de Call Center II - de Setembro/2012 a Janeiro/2013
Análises de reclamações oriundas da ANATEL, cancelamentos de vendas,
correção de migração de planos de telefonia móvel;
Uso do sistema SAP.
EBN SERVIÇOS
Agente de Atendimento - de Abril/2012 a Julho/2012
Agente de Atendimento. Telemarketing Ativo de Cobrança e Relacionamento com o
associado do plano de saúde.
Atento Brasil Ltda
Operador de SAC I. - de Janeiro/2012 a Abril/2012
operador de SAC I (TMKT RECEPTIVO). Produto telefonia móvel - atendimento aos
consumidores pós e pré pagos.
BDO Auditoria Jurídica - Consultores Independentes.
Auxiliar Jurídico - de Novembro/2010 a Setembro/2011
Auxiliar Jurídico. Backofficer. Análise Processual, andamento e cadastramento de
processos judiciais societários e defesa do consumidor.
KPMG
Auxiliar Jurídico - de Novembro/2010 a Setembro/2011
SP TAX Projetos Associados - Projeto Tributos. Função: Auxiliar Jurídico.
Backoffice - Processos Judiciais Societários e controle do cumprimento de prazos
processuais e extrajudiciais, no Brasil.

Procuradoria Geral do Município de Duque de Caxias -
RJ
Estagiária - de Março/2007 a Setembro/2007.
Contencioso cível, acompanhamento de processos judiciais e administrativos,
busca de autos do processo administrativo em arquivo. Orientação ao consumidor -
PROCON.

Pretensão Salarial: de acordo com o praticado no mercado de trabalho.

Região de interesse
Preferência Cidade de Saquarema.
Aceita considerar propostas de outras cidades região dos lagos.
Aceita viajar pela empresa.

Cláudia Ribeiro de Azevedo
Saquarema, 23 de março de 2021.