A importância do Whatsapp Business na estratégia de vendas das empresas

O mundo empresarial, como é de conhecimento de todos, a cada dia que passa, fica mais e mais competitivo.

Pensando nisso, muitos empreendedores buscam continuamente por formas onde possam se diferenciar dos demais concorrentes, e a bola da vez é o bom atendimento dos clientes através dos canais digitais.

Estamos nos distanciando cada vez mais do passado, onde os vendedores faziam pouco caso daqueles que tinham interesse em comprar suas mercadorias.

Nos tempos atuais a guerra pela atenção dos consumidores se tornou alvo de empresas bilionárias, as quais sabem que o ouro está também na forma que nos comunicamos com esses clientes.

Empresas como o facebook lideram o ranking mundial das inovações nas negociações através da internet e de aplicativos, como o caso do Whatsapp Messenger, o qual é usado por 99% dos brasileiros.

Uma de suas variações é o Whatsapp Business, um tipo de Whatsapp que vem com opções especiais para Empresas cadastrarem seus serviços, horário de funcionamento, permite cadastrar mensagens automáticas entre outras opções.

A utilização desse aplicativo nos dias de hoje é de suma importância para empresas de qualquer porte, pois promove uma excelente comunicação com as pessoas, além de ser um canal de comunicação que todos já utilizam no dia a dia.

Um dos pontos chave do Whatsapp Business é que seu foco é maior para empresas que trabalham com vendas, pois além do canal ser costumeiro para a maioria das pessoas, permite segmentar os clientes e promover uma comunicação eficiente até o fechamento.

Há alguns aplicativos derivados do Whatsapp que possuem funções a mais que o app oficial, como é o caso do Whatsapp GB, Whatsapp Plus, Whatsapp Aero, Whatsapp FM e outros mais que permitem se comunicar de forma mais ampliada no quesito funcionalidades, mas o ideal é se manter na plataforma oficial do Whatsapp Business quando o assunto envolver vendas.

Portanto, estudar sobre como atuar de forma eficaz e direcionar o time de vendas para um atendimento mais focado nessa plataforma é de suma importância atualmente.

Fique atento aos novos aplicativos que surgirem nesse segmento, pois o Whatsapp já possui alguns concorrentes no mercado que o superam em muitos aspectos.

Lembre-se, conhecimento é poder.