Como faço pra devolver auxílio emergencial , eu recebi 600 e no gru estava constando 1200 , e agora não conseguindo imitir o gru oque eu faço
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Como faço pra devolver auxílio emergencial , eu recebi 600 e no gru estava constando 1200 , e agora não conseguindo imitir o gru oque eu faço
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Olá,
Caso a situação não se normalize em alguns dias procure a ouvidoria do Ministério da Economia.
Abraço!
Boa tarde!
Aguarde cinco dias úteis e gere uma nova GRU. O site da devolução estava apresentando problemas e emitindo documentos cm dados incorretos.
Bom dia!
Veja como acessar à Ouvidoria do Ministério:
Passo a passo para fazer o registro:
1 – Clique no link abaixo:
https://falabr.cgu.gov.br/publico/Manifestacao/SelecionarTipoManifestacao.aspx?ReturnUrl=%2f
2 – Escolha a opção “Reclamação”
3 – Marque a opção desejada: “continuar sem me identificar” ou fazer um login. Eu faria por essa segunda opção para deixar registrado que estou tentando devolver o auxílio (MELHOR alternativa). Se optar por se identificar, tem de fazer um cadastro simples.
4 – Na opção “Órgão para o qual você quer enviar sua manifestação” pressione a seta que fica do lado direito do campo e role as opções até encontrar MCIDADANIA – Ministério da Cidadania (cultura, desenvolvimento social e esporte) e selecione essa opção.
5 – No campo “Descrição – assunto que vai falar “ , sugiro que selecione Coronavirus (Covid-19), pois só existe uma opção para auxílio emergencial “Fraude em auxílio emergência”, o que não é o caso.
6 – No campo “Fale aqui” inserir a reclamação.
Observe que os campos da opção “informações adicionais” não possuem asteriscos, ou seja, não precisam ser preenchidos.
7 – Selecione a opção “avançar”