Bom diaa fiz um pagamento de boleto no caixa tem na quinta 21, gerou 1 comprovante, porém foi descontado 2 vezes e o saldo sumiu, no extrato apareceu 2 pagamentos,será que vai voltar p conta,alguém pode me ajudar?
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Bom dia, Juliana!
Eu não tenho acesso ao Caixa TEM e isso parace ser um problema operacional do Sistema da Caixa. Regra geral, quando ocorre duplicidade de pagamento de um mesmo boleto, o segundo pagamento é estornado e o dinheiro volta para a conta de origem. Mas o tempo da devolução varia de banco para banco, sendo que leva cerca de dois dias úteis – maas isso não é uma regra.