Boa noite!

Saber negociar é fundamental para quem quer chegar a um bom acordo, em especial para empreendores. Seja para fechar negócio com um fornecedor, garantir uma venda para o cliente ou até para contratar um novo funcionário, quem tem seu próprio negócio está sempre negociando. Veja algumas dicas:

1 – Reconheça a importância de negociar

Antes de mais nada, é importante que o empreendedor reconheça a importância de saber negociar. Trata-se de dar o devido valor e saber defender os próprios interesses de forma positiva.

2 – Veja o outro como um igual

Muita gente vai para a mesa de negociação olhando o outro como um oponente numa batalha. É preciso perceber que do outro lado tem um ser humano que também quer alcançar o melhor. A palavra-chave então é empatia. Procure entender o que o outro precisa, por que ele está pedindo uma condição específica, aproxime-se.

3 – Controle as emoções

Se existe algo que não ajuda na hora de negociar, é se deixar tomar pelas emoções. Se você está negociando, é porque aquilo já é um ponto sensível. Então é fácil se deixar tomar por emoções como raiva, medo ou ansiedade.

A saída aqui é ter inteligência emocional, ou seja, saber reconhecer que você está diante de uma emoção como essa – e não se deixar tomar sem perceber.  Durante a conversa, procure de vez em quando observar a si mesmo, como se você desse um passo para fora. Assim fica mais fácil perceber o próprio comportamento e não se deixar tomar por emoções ruins.

4 – Saiba convencer

O bom negociador é aquele que domina a habilidade de convencer a outra parte de que a opção que ele oferece é a melhor possível. E então, você sabe convencer? Uma boa forma de fazer isso é descobrindo o que o outro lado quer. Se você está negociando com um cliente, por exemplo, e ele pede um desconto, é importante entender por quê.

Na maioria das vezes não é que ele não tem dinheiro pra pagar o valor cheio, é que ele quer ter a sensação de que está fazendo o melhor negócio, quer uma segurança. Então é importante saber dar essa segurança para ele.

5 – Leia os sinais

Você já deve ter ouvido a expressão “o corpo fala”. E, numa negociação, saber ler esses sinais corporais é um importante trunfo para conseguir um bom acordo. Um sinal claro de que você fez uma boa oferta é quando a pessoa se aproxima da mesa, ou se ela respira antes de falar. Isso quer dizer que ela gostou.Por outro lado, se ela se afasta, tira as mãos da mesa, cruza os braços, naquele momento ela se sentiu ameaçada.  Nessa hora é é importante você explicar a sua oferta, de forma que o outro lado fique mais desarmado.

Boa sorte!