Oi boa noite, meu irmão fez uma transferência relacionado ao auxílio emergência para o banco Santander, porém ao colocar os dados errou uma letra do sobrenome, já foi até o banco e o dinheiro não aparece e nem volta para o aplicativo, o que ele poderia fazer? Seria resolvido no Santander ou somente na caixa? Obrigado.
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Lamento a demora, mas se o solicitante não informar todos os campos da pergunta, como o assunto de interesse por exemplo, ficamos sem ter acesso e somente quando fazemos a varredura da base que detectamos a existência do questionamento. Em razão do tempo, provavelmente o problema já foi resolvido, mas caso nossa ajuda ainda seja útil, ficamos à disposição.