Boa tarde!

Não há a opção de cancelamento do benefício. O que você tem de fazer é baixar o aplicativo Caixa TEM, caso ainda não tenha feito isso antes.

Depois você deve cadastrar os dados dele lá. Por meio desse aplicativo, vocês poderão acompamhar as entradas e saída dos recursos.

Leia e veja as orientações de como proceder:

https://www.youtube.com/watch?v=alBTk-INucY     (como cadastrar e baixar)

https://www.youtube.com/watch?v=qfo6eFI23_0  (tutorial)

https://www.youtube.com/watch?v=l_2L9wp5x4s   (resolvendo problemas com o Caixa Tem)

https://www.youtube.com/watch?v=Moa_IOj9wSc  (alterando dados no aplicativo)

https://youtu.be/pRqTAQqyszE  (alterações cadastrais 2)

https://www.youtube.com/watch?v=F_YVBDRV7No   (alterando número Telefone)

https://www.youtube.com/watch?v=kVybeltxEOQ (cadastramento no Caixa TEM)

IMPORTANTE: a conta a ser cadastrada NÃO PODE ser PJ. Tem de ser Pessoa Física.

Se ainda persistir o problema, você tem de entrar em contato com a Centra 111, pois nós aqui não temos acesso ao programa de auxílio e nem ao suporte do aplicativo.

Desejo-lhe sorte!