Boa noite!

Quando do  retorno da solicitação, o aplicativo traz o motivo pelo qual o auxílio foi negado. No próprio aplicativo, você deverá fazer um CONTESTAÇÃO, ou seja, informar o porquê você discorda dos motivos apresentados pela DATAPREV para justificar a negativa ao seu pedido de auxílio.

Veja as dicas que estão nos links abaixo:

https://6minutos.com.br/economia/quem-tiver-pedido-de-auxilio-emergencial-negado-podera-contestar-decisao-e-fazer-nova-solicitacao-saiba-como-fazer/

Desejo sorte a vocês, mas um pouco de atenção e leitura prévia das normas do programa evitaria muitos problemas que vejo aqui. Fica a dica!

https://www.youtube.com/watch?v=o6GIfST_5gc  (esclarecimentos dos problemas)