Boa tarde!

Se a conta de destino era pessoa jurídica, o sistema estorna o depósito porque é proibido o repasse para pessoa jurídica.

Pode ter ocorrido divergência de informação na hora do repasse via DOC.  Acesse à conta de poupança digital para verificar se o dinheiro retornou à conta.

Não temos acesso as suas informações bancárias e nem aos aplicativos. Assim, não tenno como ajudar muito.