Olá, já preenchi o cadastro do meu esposo e o meu, mas na questão da renda da família me confundi com o valor de R$600,00 que já fica lá para alterar e achei que se referia ao auxílio. Sendo que eu estou desempregada à quase 2 anos e meu esposo trabalha de ajudante e recebe R$ 40,00/dia. Como faço para corrigir essa questão?
Boa noite, Sintia!
Infelizmente o sistema não permite fazer alteração nesse momento. É preciso aguardar o fim da análise. Caso a resposta seja de indeferimento por “dados inconclusivos”, faça nova solicitação. Caso o indeferimento seja por “benefício não aprovado”, você pode contestar ou fazer nova solicitação.
Você pode acompanhar o pedido na opção do aplicativo “Acompanhar Solicitação”, ou ainda por meio do site http://www.auxilio.caixa.gov.br. Se não conseguir por esses caminhos, é possível verificar se teve o auxílio concedido por meio da Central de Relacionamento da Caixa, no telefone 111, disponível todos os dias das 7h às 21h.