Realizada pela ClearSale, empresa do segmento de prevenção e gerenciamento de risco, o Mapa da Fraude apresentou aumento nas tentativas de fraude em 9% somente em 2022, em comparação à 2021. O aumento nas tentativas de fraude no e-commerce está ligado à falta de conhecimento digital por parte dos usuários que ficam à mercê dos fraudadores que se aproveitam deste contexto social.
O mapa apresentou ainda quais categorias do e-commerce são as campeãs em tentativas de fraudes: eletrônicos, celulares e games. Além disso, os grupos etários que mais sofreram com fraudes foram as pessoas com até 25 anos, seguido pelo grupo de 26 a 35 anos. Neste sentido, cabe às empresas de e-commerce ficarem atentas a novas formas de mitigar esses riscos e proteger seus clientes.
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