Antes de saber o que é um Pabx virtual é obrigatório saber o que é um pabx.
PABX é a sigla para Private Automatic Branch Exchange ou troca automática de ramais privados e consiste na evolução das centrais telefônicas automáticas inaugurada no século XVIII mas precisamente no ano de 1892.
As centrais automáticas dispensavam a intervenção das telefonistas, e agilizavam a interligação entre o chamador e o assinante.
PABX é uma central?
Sim, entretanto o PABX é uma central privada onde as linhas principais podem ser atendidas através de ramais, que são números de telefones internos configurados no pabx. As linhas que chegam das operadoras podem ser compartilhadas e o atendimento das chamadas externas podem ser realizadas pelos ramais, entre dezenas de outras funcionalidades.
O PABX Analógico
Pabx analógico é o mais comum e conhecido por todas as empresas. Elas consiste em um equipamento onde chegam os cabos das linhas telefônicas da operadora. Outros cabos saem do equipamento para os aparelhos telefônicos que serão configurados como ramais. Cada fabricante de Pabx tem sua particularidade no momento da configuração. Entretanto a funcionalidade é exatamente a mesma entre todos ou seja: uma linha é adicionada ao pabx e configurada como “entrada”, os ramais são configurados no sistema saindo das placas de ramais instaladas no PABX e distribuídos aos aparelhos telefônicos através de cabos telefônicos onde normalmente utilizam o cabo CCI.
O PABX IP
O pabx ip funciona como o Pabx analógico, com a diferença que seu método de transporte de comunicação principal é o protocolo TCP-IP. Com isso podemos otimizar os cabos para distribuir os ramais utilizando o cabo UTP, o que ajudará na organização do rack, pois aproveitaremos a mesma estrutura da rede de computadores. A linha telefônica poderá ser SIP que diminui significativamente o gasto com telefonia na empresa, podendo chegar a incríveis 80%. Entretanto ainda estamos presos a um hardware que precisa de manutenção constante, mão de obra especializada e o pavor de que se o aparelho de pabx for danificado toda a comunicação da empresa ficara comprometida. E por isso muitas empresas mantém um contrato de valores ASTRONÔMICOS de manutenção e backup de equipamento com empresas do seguimento de telecom.
O Pabx Virtual
O Pabx Virtual é a evolução da comunicação e neste modelo encontramos apenas vantagens até o momento em que escrevo. Além da economia de até 80% na conta telefônica, seu escritório pode estar onde você quiser. Com este modelo de comunicação além de todas as funcionalidades listadas acima, podemos salientar:
- Facilidade de manutenção
- Facilidade de backup
- Preço muito baixo
- Sem necessidade de hardware específico
- Configuração fácil
- Ramal em qualquer lugar do mundo
- Compartilhamento de tela para apresentação
- Sala para reunião com video através do seu ramal
Com o Pabx virtual podemos facilmente instalar o sistema em um computador em nuvem e acessar de qualquer lugar com internet. Caso você esteja preocupado com a pergunta como: Mas e se a internet cair, fico sem comunicação? Pois é, para este caso é simples, contrate mais de uma internet para sua empresa e mantenha um link adicional caso ainda não tenha.
Além do mais, mesmo que fique sem internet você ainda poderá atender ao seu ramal com a internet do seu celular.
As facilidades do Pabx virtual são tantas que a maioria das operadoras ao redor do mundo já estão migrando suas solução para telefonia VOIP ( voz sobre IP) e algumas já podem disponibilizar o sistema de pabx nativamente.
Se ficou alguma dúvida sobre Pabx Virtual entre em nosso site e veja o sistema de Pabx virtual que representamos é simplesmente incrível.
