Sou beneficiária do bolsa família e durante estes meses recebi o auxílio emergencial, mas agr quando fui sacar a quarta parcela meu benefício veio bloqueado, sem nem uma explicação no comprovante bancário. Gostaria de saber o motivo e como faço para fazer o desbloqueio. Quando vou a agência eles dizem que estão fazendo desbloqueio apenas das contas digitais, mas nós que somos beneficiários do bolsa família, como fazemos então? Nem o valor do benefício do bolsa saiu também e quando pesquiso no 111 conta como se minha quarta parcela já estivesse disponível pra saque. Agradeço se alguém puder me ajudar.