Se você pretende lançar uma nova agência de viagens mas não sabe por onde começar, deveria anotar essas 7 dicas.
Quando falamos em agência de viagens as primeiras que nos vem em mente é a CVC, Flytour Viagens, Visual Turismo, Agaxtur entre outras. Mas assim como você, eles também começaram do zero.
Tenho certeza que essas 7 dicas poderá ajudá-lo em sua nova empreitada, preparados?
Confira então as 7 dicas para ter uma nova agência de viagens.
1. Determine sua especialização.
Desenvolver um nicho pode ajudá-lo a se tornar conhecido como um especialista nessa área e pode levar a recomendações.
Você pode decidir se especializar em seus próprios destinos favoritos ou em oferecer serviços a um nicho de mercado (por exemplo, idosos, grupos religiosos, etc.)
2. Escolha sua localização.
As agências de viagens que têm como alvo os viajantes a lazer podem trabalhar facilmente em um escritório doméstico.
No entanto, se o seu objetivo for viajantes corporativos, é vital alugar um espaço que transmita o seu profissionalismo. Uma localização na parte central da cidade é um bom local para agências de viagens corporativas.
Para uma melhor referência, poderíamos citar a Graxaim Ecoturismo e Ecohostel, localizada em Urubici-SC Santa Catarina.
3. Invista em equipamentos de qualidade.
Quer você comece uma agência de viagens em casa ou no escritório, precisará de equipamentos básicos de escritório, como um computador com conexão confiável à Internet, aparelho de fax, impressora e telefone.
Certifique-se de ter equipamentos de boa qualidade para evitar atrasos e complicações.
4. Obtenha certificações.
Cursos completos oferecidos por agências de viagens como a American Society of Travel Agents.
Isso não é exigido pela maioria dos estados, mas contribui para sua credibilidade como agente.
Quanto mais certificações você tiver, mais confiança seus clientes terão ao usar seus serviços.
5. Cumpra os requisitos legais.
Inscreva-se para obter uma licença comercial, apresentar impostos e atender aos requisitos estaduais e locais.
Certifique-se de ter conhecimento sobre as regras e regulamentos de viagens para garantir que seus clientes tenham uma experiência segura e agradável.
6. Estabeleça uma presença online.
A maioria dos viajantes hoje em dia procura destinos e pacotes de viagens online. Ter um grande número de seguidores em suas contas de mídia social conecta você a mais clientes em potencial.
Publique conteúdo relevante, apresente seus produtos e serviços e faça promoções online para encorajar seus seguidores a compartilhar sua empresa com seus círculos.
7. Cultive o relacionamento com o cliente.
Os viajantes raramente viajam apenas uma vez, portanto, mantenha-se conectado com seus clientes após suas viagens.
Faça com que a primeira interação de seus clientes com você ou sua agência seja agradável. Você pode fazer isso facilmente respondendo rapidamente às necessidades deles e oferecendo as melhores ofertas de viagens dentro de seu orçamento.
Você também pode pedir avaliações pelo menos uma semana após a viagem para saber onde você deve melhorar e quais práticas funcionam bem.
Antes de montar qualquer negócio, é sempre importante visitar o site do Sebrae pois aqui, você encontra diversas dicas e ensinamentos como é o caso de hoje.
