Olá Danielle, tudo bem?

Por acaso você se refere ao seu cadastro aqui no site respotas.sebrae.com.br?

Não ficou claro.

Mas se for, sei que se logarmos e ficarmos muito tempo sem atividade, ele desloga sozinho. Então quando está elaborando uma resposta, se demorar muito a escrever, vai dar erro e você terá que logar novamente, voltar à pergunta e digitá-la outra vez.

Para que isso não ocorra, é interessante escrever a resposta em um arquivo e quando terminar, retorne ao site, verifique se está logada e então poste a resposta.

Isso vale também para a publicação de artigos.

Para a questão da foto de capa, veja o tamanho que está colocando. Deve ser algo similar com o tamanho de capa do linkedin.

Seja paciente. Esse sistema não é tão confiável e rápido para atualizar informações de atividades que fez no mesmo.