A iluminação é um fator de grande importância para o comércio varejista, já que realça as mercadorias expostas, atraindo o consumidor. Além disso, é responsável por criar uma atmosfera agradável e harmoniosa na loja, integrando o espaço físico com os produtos expostos. Para se ter uma ideia, pontos muito brilhantes ofuscam o resto da loja; e objetos no escuro passam despercebidos.
Neste sentido, estamos trazendo dicas básicas que lhe ajudarão a identificar o tipo de iluminação que pode beneficiar o seu negócio. Dividimos o tema em dois posts. No de hoje (15), vamos apontar o impacto da iluminação no desempenho do negócio, para conscientizá-lo sobre a importância de projetos bem elaborados. Na publicação de amanhã (16), vamos listar dicas práticas para orientá-lo na definição no projeto de iluminação da sua loja.
Realce o ambiente e os produtos
A iluminação é responsável, em grande medida, por criar dentro da loja um ambiente agradável e convidativo, fazendo com que os clientes se sintam envolvidos por ele. Cria a sensação de aconchego e de bem-estar, o que pode repercutir nas vendas. Por isso, exerce forte influência no comportamento de compra dos consumidores. Ter equilíbrio no uso das luzes é o segredo para alavancar os negócios.
Uma simples alteração no projeto de iluminação mudou a cara da loja de móveis Lafer do shopping Lar Center, em São Paulo. Antes, alguns produtos ficavam no escuro e não chamavam a atenção de quem transitava pelo shopping, enquanto outros sofriam com o excesso de luminosidade: a lâmpada errada chegava a alterar a cor do tecido dos estofados.
O projeto de iluminação deixou o ambiente mais agradável e foram adotadas lâmpadas com menor consumo de eletricidade e maior durabilidade. Em média, a loja trocava cerca de sete lâmpadas por mês antes da reforma. Sete meses depois, foram substituídas apenas três lâmpadas.
Segundo Cristina Salles, arquiteta da Lafer, o crescimento das vendas foi de 20% no ano da reforma. “Difícil dizer qual é a parcela de contribuição da iluminação, mas tenho certeza de que um ambiente mais agradável visualmente faz com que o cliente permaneça mais tempo na loja e compre mais”, disse a arquiteta para a PEGN.
Iluminação x público
Ao determinar a iluminação da loja, as características socioeconômicas dos consumidores devem ser levadas em conta. A luz pode fazer uma loja parecer mais ou menos sofisticada demais. Um ambiente popular fica mais atraente com uma luz mais clara, forte e uniforme, pois transmite a impressão de agilidade. Em locais sofisticados, o uso da sombra é muito importante, criando contrastes entre os objetos iluminados (em destaque) e os ofuscados.
Não perca o post de amanhã, que trará orientações práticas sobre projetos de iluminação para lojas!
Foto: Loja da Puma em Cracóvia, capital da Polônia (Crédito: Philips).
Com informações do Sebrae/SP; Varejista; PEGN; e Vitrine Mania.
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Redação e edição: Fernanda Peregrino, da FC Comunicação.
