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Guia prático sobre Social Media Optimization

O que a sua empresa oferece para as pessoas? Em que momentos o público deve lembrar-se dela? É isso que você mostra em seu site? É isso que as pessoas querem? Ebook gratuito elaborado pela Scup (uma central de trabalho com redes sociais que ajuda empresas e marcas a monitorar menções, impulsionar sua presença social, interagir com consumidores e medir resultados em canais como Twitter, Facebook e Google+) e escrito pela jornalista Ana Brambilla, editora de Mídias Sociais da Editora Globo, apresenta um caminho organizado e coerente para quem busca resultados positivos e sustentáveis em mídias sociais. A publicação se dispõe a atualizar a discussão sobre Social Media Optimization ...

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5 fatos do Twitter que PMEs precisam saber

Foto: Divulgação Uma das conclusões mais importantes da nova pesquisa de mercado conduzida pela Chadwick Martin Bailey acompanhou os hábitos de aproximadamente 1,5 mil consumidores do Twitter, com idade acima de 18 anos. O estudo foi patrocinado pela Constrant Contract, empresa de marketing online focada em pequenas empresas. A empresa publicou dez conclusões que tirou a partir das informações da pesquisa e as publicou em seu site Social Media Quickstarter.   Assim, as recentes descobertas do Facebook, misturadas e combinadas, foram resumidas em cinco dicas principais para pequenas ...

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Utilize as mídias sociais para conquistar e fidelizar clientes

As empresas estão aproveitando as plataformas de mídias sociais como estratégia para divulgar suas empresas, produtos e serviços e se relacionar com os clientes. São ações que fazem parte do chamado Marketing Digital. Com o crescimento do uso das mídias sociais, as empresas descobriram essas plataformas como excelentes canais para promoção dos negócios e atração e relacionamento com clientes, parceiros de negócio e até novos fornecedores. Existem diversos ambientes digitais. Cada um tem características diferenciadas, mas sempre com o objetivo de facilitar o relacionamento entre seus usuários. Buscar entender como são essas mídias e entender suas características é fundamental para que as empresas possam realizar a divulgação e manter um relacionamento com ...

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O blog Get Satisfaction publicou um infográfico que mostra as razões pelas quais as pessoas seguem marcas em redes sociais. Estudos recentes demonstram que a maioria dos consumidores, ao se identificar e engajar a uma marca no espaço digital, tende a adquirir seus produtos e também recomendá-los a amigos e familiares. Quase 54% seguem de duas a cinco marcas. Afirmam que uma experiência online influencia na decisão de adquirir ou não o produto/serviço de uma marca 97,09% dos entrevistados. Tanto para usuários do Facebook como do Twitter, os principais motivos que os fazem seguir marcas no mundo virtual são: ofertas especiais; já serem clientes; e ...

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Por Amanda Caroline Rodrigues No dia 24 de março de 2011, ocorreu em Brasília a 1ª edição do Twestival. O evento foi realizado simultaneamente em 153 cidades de 30 países diferentes. No Brasil o encontro aconteceu em mais seis cidades. Na capital federal, o intuito foi apoiar o Comitê pela Democratização da Informática do Distrito Federal (CDI-DF), organização que trabalha com a inclusão digital para combater a desigualdade e estimular o empreendedorismo de pessoas menos favorecidas. O evento angariou 39.870 mil dólares, ficando em terceiro lugar na arrecadação mundial, perdendo apenas para Dubai em segundo e Riyadh em primeiro. O twestival é um evento social, que tem como objetivo arrecadar fundos para instituições beneficentes ...

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Fizemos algumas reflexões sobre o impacto das novas tecnologias e mídias sociais na relação de consumo com base no livro Futuretainment e nas palestras realizadas no evento Intercon 2010, principalmente: “Estratégias de escalabilidade para serviços online”, ministrada pela Fernanda Weiden, da Google. “A nova dimensão de experiência marca/consumidor. Mobile e Local já são passado”, ministrada por Fabiano Coura, da R/GA São Paulo. “Tecnologia, Arte e Design. Interação homem/máquina ao vivo”, ministrada pela Karina Israel e Daniel Prado da YDreams. O fim da Web”, ministrada por Luli Radfahrer é Ph.D. em comunicação digital e Manoel Lemos, Diretor Digital da Abril. A relação entre consumidor e a marca mudou muito com o advento de novas tecnologias e meios para as relações sociais. A ...

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[caption id="attachment_52" align="alignleft" width="150" caption="Remy, o ratinho de Ratatouille"][/caption] Que tipo de negócio eu abro? Esta é a pergunta mais frequente nos pontos de atendimento do Sebrae. E em tempos de muita concorrência e mundo globalizado, criar um negócio inovador é também fundamental. Voltando à pergunta que tipo de negócio abrir, digamos que ela  pode ser respondida com a ajuda de informações e análise do perfil do futuro empresário, entre elas, quais os segmentos da economia em que ele se identifica. Gostar de comer e ser servido é uma coisa. Ser dono de um restaurante e gerenciar fornecedores, equipe de cozinha, equipe ...

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