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Marketing de relacionamento: saiba tudo sobre isso

O marketing de relacionamento tem ganhado cada vez mais espaço no mundo corporativo. Afinal, em um mercado tão competitivo, é fundamental desenvolver estratégias para obter destaque perante a concorrência. Além disso, a concorrência com empresas da mesma área de atuação é cada vez maior, apresentando os mesmos produtos e serviços ofertados por várias organizações. Analisando esse cenário, conquistar o cliente de forma que ele seja um defensor da sua marca e fiel ao seu produto se torna um grande desafio competitivo. E para continuar conquistando o seu espaço no mercado, é fundamental adotar o marketing de relacionamento. O que é marketing de relacionamento?Quando falamos em marketing de relacionamento, podemos dizer que o conceito trabalha com as seguintes estratégias: - Construção da identidade e disseminação ...

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Hoje, existem milhões de pessoas em todo o mundo trabalhando nesse setor invisível chamado marketing de rede. Então, se você está se perguntando como o marketing de rede funciona , você veio ao lugar certo. O DSA relata que existem mais de 13 milhões de pessoas nos EUA envolvidas em vendas diretas e no Brasil já tem milhares de pessoas também entrando nesse mercado que vem crescendo em altas taxas. Você não os vê, mas eles estão por toda parte, alguns provavelmente no seu próprio bairro. É um negócio em que pessoas comuns podem investir uma pequena quantia em dinheiro e atingir níveis surpreendentes de recompensa financeira e liberdade pessoal. No Brasil já tem muitas empresas aderindo ao marketing de rede algumas estão entrando timidamente ...

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Foco no cliente é fator-chave para aumento de vendas

Conhecer como o cliente pensa e sente é a base do bom atendimento que, seja numa grande empresa ou num pequeno negócio, é papel de todos, do presidente ao atendente. É reconhecer que um cliente nunca é fiel, que o seu serviço nunca é de excelência; no máximo, está excelente. Que seu relacionamento com o cliente é um processo em eterna construção; que, se o mundo mudou, o cliente mudou mais ainda.  

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Hoje em dia, não se constrói uma marca sem a participação dos fãs ou somente com investimento em TV. É preciso gerar conteúdo para diferentes meios para sempre mostrar o que o negócio pensa, diz e faz, ou seja, deve estar mais próximo do seu cliente, criando empatia e, consequentemente, vínculos que podem influenciar nas suas escolhas na hora de comprar. O grande segredo da comunicação entre loja e cliente é criar um diálogo permanente, fazendo com que sua marca, produto ou serviço esteja sempre na mente do consumidor. Para isso, é possível tirar proveito de três conceitos: - Convergência midiática: faz com que a ...

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O setor da construção civil é símbolo do crescimento da classe média, que vem adquirindo a sua casa própria e chamando a atenção pelo desenvolvimento que registra, mesmo em meio a um cenário econômico instável. Em 2013, as vendas de materiais de construção subiram 4,4% em relação a 2012, e alcançaram R$ 57,42 bilhões, um recorde histórico para esse setor. Esse cenário é cada vez mais disputado pelas empresas, e não basta simplesmente abrir uma loja para ter lucros no setor. Mais do que nunca, é necessário ter um diferencial, algo a mais que possa ser visto como útil pelo consumidor. Um diferencial que vem ganhando espaço é o de oferecer serviços ...

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Relacionar-se bem com os clientes é um fator de sucesso dos negócios Neste ano, o e-commerce brasileiro deve movimentar R$ 39,5 bilhões. Um volume 27% maior que o de 2013. Apesar de uma expectativa de incremento considerável nos negócios de turismo (hospedagem e transporte de passageiros) e nos artigos esportivos, por causa da Copa do Mundo, o vestuário – de modo geral – deve continuar sua curva ascendente. É nesse contexto que os pequenos negócios do setor têm encontrado a possibilidade de ampliar sua rede de comércio. Mas, usar a tecnologia a favor da lucratividade na comercialização de moda vai muito além de absorver as relevantes vantagens concretizadas no e-commerce ...

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Destinos Preferidos dos turistas estrangeiros no Brasil

Como destino turístico, o Brasil tem visto aumentar sua atratividade nos últimos anos, fundamentalmente porque é um país com gigantescas diversidades naturais e culturais que se convertem em ricas oportunidades para curtir o lazer ou realizar negócios. Com a realização de grandes eventos internacionais, como a Copa do Mundo FIFA 2014 e os Jogos Olímpicos em 2016, esse cenário positivo só tende a melhorar. Tanto para os locais que já são conhecidos e frequentemente visitados, como também para novos destinos a serem desbravados por esses visitantes. O Ministério do Turismo (MTur) vem, sistematicamente, divulgando dados sobre o perfil dos turistas que mais visitam o Brasil, assim como também os destinos preferidos por aqueles ...

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