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Há quem possa considerar que os meios eletrônicos de pagamento, em particular o cartão de crédito, não sejam fatores de fidelização de clientes para os estabelecimentos comerciais, mesmo para aquelas casas que possuem uma bandeira própria de cartão. Afinal, segundo dados da Associação Brasileira das Empresas de Cartões e Serviços, no Brasil, nove em cada dez estabelecimentos comerciais aceitam cartões de crédito como forma de pagamento. Mas, aqui, caro leitor, meu foco está nos 10% que não aceitam. Será que esses estabelecimentos conseguem fidelizar seus clientes? Quais os diferenciais competitivos que manterão o cliente? Preço, atendimento, serviços adicionais? Vejamos um caso real que ...

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Cheque: de meio de pagamento para importante instrumento de crédito

Ainda é oportuno realizar negócios com cheque, principalmente porque se constitui em um meio democrático de acesso a crédito na sua forma pós-datada e ainda é muito utilizado O cheque tem sido cada vez menos usado no Brasil, mas representa o segundo maior meio de pagamento em volume de valores transacionados. Segundo o Banco Central, só em 2010, foram movimentados cerca de 2,7 trilhões de reais em cheques, com um valor médio por folha de R$ 1.003,00. Pesquisas da Telecheque mostram que mais de 80% dos cheques são pós-datados. O ...

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