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Regras para contestar fraude digital no cartão de crédito são alteradas

O e-commerce tem recebido mais atenção em 2020 devido à pandemia. As restrições impostas aos comércios de rua afetaram o comportamento do consumidor, que encontrou em lojas virtuais a possibilidade de comprar sem se expor ao coronavírus. Esse aumento de foco e as constantes altas no setor ativaram o alerta também em relação às fraudes. Apenas de janeiro a junho foram mais de R$ 765 milhões em golpes evitados – 63,5% a mais do que o registrado nos mesmos meses de 2019. Justamente para tentar criar um ambiente mais seguro aos usuários e donos de estabelecimentos – que precisam arcar com o prejuízo financeiro e, em muitos casos, a reputação da marca –, algumas operadoras de cartões alteraram as regras para ...

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