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Chatbots para Pequenas e Médias Empresas

Entrou no jogo Marketing Digital 0 comentários 52 visualizações

O Chatbot pode ser considerado como um dos maiores avanços da tecnologia dos últimos anos. É uma ferramenta que vem mudando de uma forma bastante produtiva a vida das empresas, tudo isso devido à comunicação e também ao tempo de resposta instantâneos que os clientes recebem através do chat. Se o assunto ainda é um mistério para você, não se preocupe, pois, iremos te explicar em detalhes. Neste artigo iremos explicar sobre como surgiu, o que é Chatbot, como tem sido utilizado em pequenas e médias empresas, quais são as principais atribuições e vantagens, além de como criar um robô de vendas e atendimento. O que é Chatbot? O Chatbot é um programa de computador que visa usar a Inteligência Artificial, sendo ...

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Saiba como o chatbot pode melhorar a comunicação da sua empresa

Especialista Tecnologia 0 comentários 43 visualizações

Sabemos que, atualmente, apenas ter um site disponível na internet não é mais o suficiente para se destacar. Afinal, com a expansão dos sites ao redor do mundo, a competitividade também está mais acirrada. Por isso, hoje em dia, as plataformas online que não investirem em otimização é fornecer uma boa estrutura e atendimento podem perder espaço para a concorrência! E devido a isso, o Chatbot surgiu como um dos principais meios para inovar na comunicação de empresas de todos os segmentos, seja ele de produtos de decoração, carrinho plataforma ou eletrônicos, entre outros. Os chatbots são softwares que transmitem mensagens programadas, feitas para responderem na hora todas as dúvidas dos clientes. E para mostrarmos que o Chatbot pode melhorar de forma drástica a ...

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Chatbots: Benefícios para seu Negócio

Marketing 0 comentários 172 visualizações

Os Chatbots estão em ascensão há alguns anos e já enfrentaram uma ampla adoção. Eles estão trazendo uma nova maneira para as empresas se comunicarem com o mundo e, mais importante, com seus clientes, com a ajuda da explosão da popularidade dos aplicativos de mensagens, o desenvolvimento acelerado de todos os tipos de sensores, claro, com o surgimento de tecnologias emergentes e Inteligência Artificial (IA). Então o que são Chatbots? Um chatbot é um programa, alimentado por regras e IA, que simula uma interação real com os usuários através de uma interface de chat. Em outras ...

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Como configurar chatbot para atendimento ao cliente?

Novo na comunidade Negócios Digitais 0 comentários 144 visualizações

Você sabia que 7 em cada 10 pessoas preferem falar com um atendimento automatizado do que com um humano? Por isso, é importante aprender como configurar chatbot para atendimento ao cliente. Afinal, com essa ferramenta, é possível não só atender bem e com velocidade os seus consumidores, como também poupar recursos e tempo nessa parte do trabalho. Além disso, o chatbot é uma ferramenta versátil. Ela pode ser aplicada nas redes sociais ou no seu site, mas também pode ser usada até mesmo com o SMS Marketing, respondendo automaticamente para as mensagens do seu cliente. Portanto, se você quer melhorar o seu setor de atendimento ao público, siga a leitura do artigo para descobrir como fazer isso com um chatbot! Como configurar chatbot para ...

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Atendimento omnichannel usa tecnologia para alavancar os negócios

Boas respostas Tecnologia 0 comentários 185 visualizações

A modernidade trouxe a tecnologia e a conectividade. A falta de tempo das pessoas fez surgir avanços. Praticamente tudo pode ser feito de maneira online ir às compras, fazer negócios, pagar contas, movimentar dinheiro, trabalhar home office e mais uma infinidade de práticas possíveis. O consumidor tem o tempo cada vez mais escasso e exige soluções rápidas e dinâmicas para seu problema. A forma de se relacionar mudou, a interação e a conectividade estão presentes e chegaram para ficar. Essa é a proposta do atendimento omnichannel: ter um padrão nas respostas e oferecer agilidade ao cliente. Uma parceria perfeita! No mundo dos negócios é preciso dar respostas rápidas, trazer facilidade ao cliente para tirar dúvidas com relação ao produto ou solucionar um determinado problema ...

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