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Semana do Comércio Varejista 2015

Sebrae em SP realiza cursos, oficinas, palestras e capacitações para os varejistas aumentarem as vendas De 14 a 18 de setembro, o Sebrae em SP realiza a Semana do Comércio Varejista 2015. O objetivo é ajudar as lojas a aquecerem as vendas e, consequentemente, aumentar as chances de lucrar, por meio do acesso ao conhecimento. Na programação, estão previstos cursos, oficinas, palestras e capacitações. Além disso, os empreendedores poderão conhecer dicas e soluções variadas para o comércio varejista, como vitrinismo, exposição de produtos, atendimento ao cliente, gestão de estoque e e-commerce. As atividades ocorrerão por todo o estado. Cada escritório regional do Sebrae em SP tem uma programação própria. Em Marília, os ...

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Capacitação nunca é demais. O empresário precisa estar sempre em busca de novos conhecimentos para aprimorar seu negócio e se atualizar sobre as tendências do mercado. Ainda mais em um momento de crise, em que as coisas podem mudar rapidamente. Foi pensando nisso que a E-commerce Brasil vai oferecer a capacitação “Como sobreviver no e-commerce em tempos de crises”, no dia 16 de julho, quinta-feira. O especialista em gerenciamento de projetos e consultorias, com experiência de mais de 10 anos no e-commerce, Felipe Dallacqua, vai falar quais são as diferenças de mídia paga e mídia orgânica, aumento de tráfego orgânico, técnicas de compra e segmentação e outros temas relacionados. As capacitações do site acontecem em forma de Webnair e são gratuitas. Clique aqui ...

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A Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net) e Braspag, gateway de pagamento do grupo Cielo, vão realizar capacitações para Micro e Pequenas Empresas que queiram participar da Black Friday Legal. O objetivo dos cursos é capacitar as empresas sobre o e-commerce e ensinar sobre a legislação brasileira do comércio eletrônico para que elas possam receber o selo BFL 2015. O primeiro workshop, com o tema “Planejando um E-commerce”, vai acontecer na quarta-feira (17) e será ministrado pelo Jairo Lobo Migues, do Sebrae/SP. O treinamento vai acontecer em São Paulo, mas será transmitido para todo o Brasil pelo site da Camara-e.net. As inscrições podem ser feitas pelo site www.camara-e.net/blackfriday. A transmissão estará disponível no mesmo link e só poderá ser visualizada por quem ...

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Capacite seus clientes internos para prosperar

Funcionários qualificados e satisfeitos são essenciais para conquistar e fidelizar clientes Para enfrentar momentos difíceis, os lojistas devem ter o seu foco nas pessoas, sobretudo o público interno, ensina o consultor Pedro Janot - ex-presidente da Azul e responsável por trazer a Zara para o Brasil. Isso vai garantir que o vendedor tenha toda as condições de atender bem à clientela, resultando em vendas. “Você tem de ficar atento ao humor, saúde e bem-estar do seu funcionário. Ele não pode encarar o cliente se estiver num mau dia”, explica. E o especialista completa: “trabalhamos com pessoas e suas emoções, ...

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Os jogos vão invadir sua empresa

Em 1972 o mundo assistiu ao surgimento do primeiro console de jogo desenvolvido para ser conectado a um televisor: o Odyssey. Desde então, a sociedade presencia uma radical evolução da tecnologia voltada para jogos digitais e também uma exponencial abrangência de funcionalidades e finalidades para aplicação dos jogos digitais em diversificadas áreas de atividade econômica – o que configura um manancial de potencialidades para oportunidades empreendedoras. Há quarenta anos, quando o Odyssey foi lançado no mercado, sua finalidade era, fundamentalmente, o entretenimento. Para operá-lo, o design e a tecnologia empregados exigiam alto grau de imobilidade de usuários e dispositos. Conectado ao televisor, um console realizava troca binária de sinais eletrônicos. Embora digital, ...

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Estudo realizado pela Serasa Experian comparou a demanda por crédito e o risco de inadimplência de cerca de oito mil empreendedores participantes do Sebrae Mais e outras 20 mil empresas do cadastro da Serasa que nunca receberam capacitação. Os resultados demonstraram que os empreendimentos atendidos pelo Sebrae Mais têm maior demanda de crédito e menor risco de inadimplência que os outros avaliados. "Notamos, em uma primeira análise, que 65% das empresas que participaram do programa tinham alto índice de consultas na Serasa, e que apenas 11% dos empreendimentos não atendidos pelo Sebrae tinham essa característica", revela Rodrigo Sanchez, gerente corporativo de Informações sobre Negócios da Serasa Experian. O estudo ...

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Os empreendedores e pequenas empresas da indústria do turismo ganharam um canal exclusivo para relacionamento com o Banco do Brasil, instituição que irrigou o setor com financiamentos da ordem de R$ 4,28 bilhões no ano passado. Trata-se de uma nova área no site Empreendedor (bb.com.br/empreendedor), lançada nesta semana, com informações direcionadas a micro e pequenos empreendimentos. O espaço traz informações sobre produtos, serviços oferecidos e soluções oferecidas pelo banco ao microempreendedor e pequenas empresas. Entre elas, operações de recebimentos, pagamento de salários, aplicações, cartões, seguro e previdência e crédito. Em destaque, a linha FAT Turismo Investimento, reforçada este ano com R$ 260 milhões do Fundo de ...

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O Sebrae promove a sexta Semana do Microempreendedor Individual a partir desta segunda-feira (31) até sábado (5). Somente nesse período, a expectativa é atender mais de 100 mil microempreendedores individuais (MEI) e capacitar mais de 20 mil em mais de 200 pontos de atendimentos espalhados pelo país. Na edição deste ano, o foco serão as Oficinas Sebrae para o Microempreendedor Individual (SEI) – que incluem soluções como SEI Controlar meu Dinheiro, SEI Vender, SEI Planejar, SEI Comprar, SEI Empreender. Também estão previstas informações sobre as obrigações legais do MEI, serviços de baixa, formalização, alteração da empresa, orientações com relação ao preenchimento da Declaração Anual e a impressão dos boletos das obrigações fiscais. Desde ...

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10 dicas para engajar os funcionários

Fonte: PEGN Uma pesquisa recente realizada pela FNQ e pelo SEBRAE com 1.163 empresários de micro e pequenas empresas mostrou que a gestão de pessoas é, sim, uma preocupação dos dirigentes: 73% dos pesquisados disseram que premiam seus colaboradores pelas contribuições inovadoras; 72% afirmaram investir na capacitação. As pessoas não são o ativo mais importante de uma organização. O principal ativo de uma empresa são as pessoas comprometidas, capacitadas e éticas. Foi ...

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Pesquisa realizada no final de 2013 pelo Sebrae em Minas Gerais mostrou que, entre os microempreendedores individuais do estado que possuem conta bancária, a maioria (60%) possui conta de pessoa física e a metade desses utilizam essa mesma conta para fazer operações de finanças pessoais e empresariais. Por conta disso, os empreendedores não têm acesso a linhas de crédito específicas e a taxas mais atrativas. Além disso, misturar finanças pessoais e empresariais dificulta a análise financeira do negócio. Para esclarecer os microempreendedores individuais (MEI) sobre questões financeiras que podem ter impacto no resultado dos negócios, o Sebrae em Minas Gerais lançou uma cartilha elaborada em parceria com o Banco Central. A cartilha mostra que, ...

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Capacitação como estratégia de aumento das vendas para o governo

Um desafio a ser superado pelas Micro e Pequenas Empresas (MPE) nos processos de compras públicas é a preparação e capacitação. Muitas empresas não possuem os documentos exigidos (regularidade fiscal) e não conhecem as regras para tornar-se fornecedoras do governo, especialmente o tratamento favorecido e diferenciado para as MPE. Essa situação ocorreu no município de Matupá no Mato Grosso, onde o prefeito investiu na capacitação para incentivar as MPE a participar de licitações. Após as capacitações, 89% dos fornecedores da prefeitura são MPE e empreendedores individuais. O comércio local foi positivamente afetado, houve aumento dos empregos e surgimento de novas empresas e empreendedores individuais. Outro exemplo interessante aconteceu em São Sebastião ...

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