O Sebrae e a Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT lançaram uma cartilha que ensina de forma simples e clara as Normas Técnicas para Micro e Pequenas Empresas. A cartilha é apresentada na forma de quadrinhos e mostra quais os passos que devem ser seguidos pelo empreendedor para ter Qualidade no Atendimento.
Sebrae e ABNT lançam cartilha visando a qualidade no atendimento
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