Se você é do tipo de pessoa que procura se antenar no marketing digital, então sabe que o Outbound e o Inbound Sales cresceram muito nos últimos anos. E junto com isso, também se expandiu gradativamente as estratégias direcionadas para a área comercial.
Ou seja, as estratégias de vendas de tornaram um ponto chave para o crescimento dos resultados em muitas empresas.
Gerar mais leads (potenciais clientes) e aumentar a taxa de conversão se tornaram prioridades para uma equipe de vendas. A partir daí, uma nova figura se tornou crucial: O SDR.
O SDR surgiu como uma alternativa para se aprofundar ainda mais no universo dos leads, que por sua vez, são fundamentais para que uma empresa consiga mais vendas.
Por exemplo: se sua empresa trabalha com moinho de milho, O SDR vai analisar as estratégias para que seja mais simples convertê-lo em um cliente!
E se você deseja conhecer mais a fundo sobre o SDR e a sua importância, nos preparamos este post para te explicar todos os detalhes sobre o tema. Continue nos acompanhando para saber mais!
Afinal, o que é um SDR?
SDR é a abreviação para o termo Sales Development Representative. Traduzido ao português, podemos chamar esse profissional como Representante de Desenvolvimento de Negócios, ou também pré-vendas, hunter ou prospector.
Basicamente, o SDR é um cargo de vendas que tem como função atuar no início do funil de vendas, qualificando os leads que foram captados a partir das estratégias de Inbound Marketing.
Em uma empresa de teclado de membrana, por exemplo, o papel do SDR é encaminhar aqueles leads com potencial de fechamento para o time do executivo comercial.
Um dos instrumentos de trabalho mais comuns são o telefone e videochamada. Dessa maneira, ele pode analisar melhor os leads e as suas características principais.
Qual a importância do SDR nos processos de vendas?
O SDR possuem um papel essencial no ciclo de vendas de qualquer empresa, seja comércio, escritório de advocacia, ácido fosfórico, entre qualquer outra. Veja abaixo alguma das principais vantagens desse profissional:
Captar novas oportunidades
O SDR será um especialista preparado para fazer a análise de quando realmente há uma oportunidade concreta de venda para a sua empresa. No período de captação de lead, é possível ganhar uma maior perspectiva de venda por meio das análises que o SDR envolve.
Redução do churn rate
O Churn Rate é um indicador de desempenho que mede a recorrência de cancelamentos de serviços.
Esse é um dos principais pesadelos entre as empresas. Por isso, o foco do SDR também pode ajudar a reduzi-la.
Entregar leads qualificados aos vendedores
Por fim, o SDR também tem a importante tarefa de otimizar o papel dos vendedores, entregando máximo de leads realmente qualificados para o processo comercial. Quanto mais leads qualificados ele entrega, maiores as chances de aumentar as vendas!
Agora que você já sabe de todos os detalhes sobre o SDR e conhece sua importância, o que acha de investir nesse profissional e ter sucesso? Gostou do post? Conta pra gente!
Esse artigo foi escrito por Rafaela Ricardo, Criadora de Conteúdo do Soluções Industriais.
