As experiências vividas ao longo da nossa trajetória pessoal e profissional, sejam elas boas ou ruins, vão marcando a nossa memória. Você já trabalhou em uma empresa que lhe marcou muito? Que tipo de experiência lhe marcou mais? Geralmente aquelas situações mais fortes nos impactam mais.
Employee experience é a soma das experiências de um colaborador com a organização, desde a atração de um candidato potencial, até o fim do vínculo de trabalho com a empresa.
O RH passou a enxergar a experiência do colaborador interno de forma mais estratégica, buscando compreender como as pessoas se sentem no trabalho, o que pode melhorar e, mais amplamente, de que forma isso pode contribuir para o aumento da satisfação dos colaboradores e do sucesso organizacional.
Diversas pesquisas apontam que a implementação de ações focadas na experiência do colaborador promovem maior engajamento e produtividade; aumento na atração e retenção de talentos; melhoria na motivação e qualidade de vida; fortalecimento da cultura, da imagem da empresa e melhoria no clima organizacional.
Muitas das ações de fortalecimento e promoção da uma experiência positiva para as pessoas devem estar alicerçadas no desenvolvimento contínuo do colaborador, onde as pessoas consigam enxergar perspectivas, com ciclos contínuos de crescimento/promoção e gerenciamento de carreira. As pessoas querem se sentir bem no trabalho e precisam sentir que a organização presta o melhor suporte para o seu desenvolvimento, até mesmo em uma situação de demissão.
Quando a empresa consegue proporcionar uma boa experiência aos colaboradores, desde a atração de talentos até o fim do ciclo de trabalho, a mensagem que fica para todos os envolvidos (colaboradores, clientes, fornecedores, mercado, entre outros) é muito forte e positiva, pois ressalta a preocupação da organização com as pessoas.
Nesse sentido, o processo demissional ou Offboarding é essencial para finalizar a jornada do colaborador com empatia e de uma forma mais humanizada. O fortalecimento das conexões entre empresa e colaborador deve ser um processo contínuo. O Offboarding é uma etapa importante de conclusão da jornada e, quando bem realizado, pode trazer muitos benefícios para ambos os lados.
Você já conhece a nossa ferramenta de apoio ao processo demissional? Nossa solução auxilia os funcionários desligados a conseguir uma recolocação com mais rapidez, por meio da elaboração de um currículo personalizado. O serviço contribui para a experiência do colaborador e para o fechamento do ciclo de trabalho na empresa, de forma empática e mais humanizada.
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