Trabalho vendendo quitandas caseiras, comecei há dois meses. As pessoas fazem o pedido e eu entrego. Estou com dificuldades em calcular a taxa de entrega. Outra questão é que as vezes preciso me locomover muito para entregar um pacote de pão de queijo.
O que não é muito interessante, porém não quero que o cliente fique insatisfeito. O que eu faço, por gentileza?
Davi MoriaNovo na comunidade
Trabalho vendendo quitandas caseiras, comecei há dois meses. As pessoas fazem o pedido e eu entrego, como calcular a taxa de entrega?
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Olá Davi
Este é um problema muito comum quando estamos trabalhando com e-commerce. Nada diferente do desafio que você está enfrentando.
A solução é você calcular com exatidão o custo do frete, para poder incorporá-lo de maneira justa à sua matriz de custos.
Quanto as entregas de baixo valor para longas distâncias, as vezes é necessário sim, restringir a área de entrega para não inviabilizar o negócio. É chato, mas business is business…