Estou tentando devolver as duas parcelas que recebi, porém quando entro no site só consigo gerar para pagamento R$600(somente clicando na caixa com numero 2), na 1 não tem valor a ser devolvido, o que pode ser?
Edinaldo JúniorNovo na comunidade
Auxílio Emergencial- Estou tentando devolver as duas parcelas que recebi, porém quando entro no site só consigo gerar para pagamento R$600(somente clicando na caixa com numero 2), na 1 não tem valor a ser devolvido, o que pode ser?
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Bom dia!
Essa questão operacional deve ser tratada diretamente com a Caixa e com o Ministério da Cidadania. Acesse à central 111 e peça informações sobre isso.
Adicionalmente, você pode tentar gerar uma GRU para a primeira parcela a partir do site abaixo, mas oibserve os códigos que estão na GRU gerada no site de devolução para que você faça o preenchimento corretamente:
https://consulta.tesouro.fazenda.gov.br/gru_novosite/gru_simples.asp