Gilberto Lima
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Se por algum motivo não precisar mais do serviço, o que devo fazer?

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Se por algum motivo não precisar mais do serviço, o que devo fazer?

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1 Resposta

  1. Bom dia!

    Poderia facilitar minha vida falando qual máquina se refere (rs)! Vou imaginar que seja máquina de cartão de crédito. Se não for isso, peço desculpas!

    Antes de cancelar a máquina de cartão

    Verifique se há algum saldo ainda a receber pela máquina do cartão, seja algum pagamento por crediário, débito, ou crédito, e aguarde o recebimento desses valores para efetuar o cancelamento da máquina de cartão. Não efetue quaisquer vendas durante o período entre a decisão pelo cancelamento e a data de recebimento das últimas vendas que você realizou via cartão de crédito ou débito. Mesmo fazendo isso, no dia do cancelamento, peça ao atendente para confirmar se há algum saldo a receber ainda da máquina de cartão. Se o plano é trocar por outra, obtenha o melhor negócio possível antes de fazer a troca definitiva, para uma máquina de cartão que seja boa o suficiente, com bons custos para seu negócio.

    Como cancelar a máquina de cartão?

    Para cancelar uma máquina de cartão, você precisa  entrar em contato com a Central de Atendimento da operadora da máquina de cartão de crédito que você possui, informando os dados de sua máquina de cartão para poder iniciar o cancelamento. O atendente geralmente vai pedir informações como:

    • CNPJ da empresa ou
    • CPF do responsável
    • Motivo do cancelamento

    O atendimento para cancelamento é realizado de segunda a sábado, em horário comercial ou das 8 às 22 horas. O cliente pode também efetuar o cancelamento pelo site, através das ferramentas disponíveis de atendimento online, Fale Conosco, ou pelo email de atendimento da empresa.

    Mas é simples assim?

    Basicamente, sim. Depois que você efetuar o cancelamento da máquina de cartão, a operadora da máquina de cartão de crédito vai agendar uma data para buscar a máquina de cartão na sua residência. Nada muito difícil de fazer, e eles vão tentar facilitar ao máximo o procedimento.

    Cancelei a máquina de cartão de crédito, e agora?

    Depois de cancelar a máquina de cartão de crédito, como dissemos, basta agendar a data para que eles busquem a máquina de cartão no seu estabelecimento. Não se esqueça de efetuar todos os saques de valores que estão no saldo restante da máquina, seja de pagamentos em cartões de débito, crédito, ou crediário. Isso é muito importante!

    Espero ter ajudado!

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