Olá.recebi 3 parcelas do bolsa familia nas datas do calendário referente ao final do NIS, quando fui pra receber a quinta parcela deu que estava bloqueado ,decisão ministério . Não tenho renda ,não trabalho,como procede esse bloqueio ?já fui no CRASS da minha cidade ,fui na Caixa ,ninguém sabe o motivo ,estou tentando ligar pra o ministério da cidadania há 2 dias só da ocupado e ninguém atende.,alguém pode me ajudar ?
Luana SilinskeNovo na comunidade
Recebi 3 parcelas do bolsa família nas datas do calendário referente ao final do NIS, quando fui pra receber a quinta parcela deu que estava bloqueado por decisão do ministério. Como proceder com esse bloqueio?
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Boa tarde!
Sugiro a elaboração de reclamação na Ouvidoria, pois certamente o Ministério terá de se posicionar sobre o assunto.
Passo a passo para fazer o registro:
1 – Clique no link abaixo:
https://falabr.cgu.gov.br/publico/Manifestacao/SelecionarTipoManifestacao.aspx?ReturnUrl=%2f
2 – Escolha a opção “Reclamação”
3 – Marque a opção desejada: “continuar sem me identificar” ou fazer um login. Eu faria por essa segunda opção . Se optar por se identificar, tem de fazer um cadastro simples.
4 – Na opção “Órgão para o qual você quer enviar sua manifestação” pressione a seta que fica do lado direito do campo e role as opções até encontrar MCIDADANIA – Ministério da Cidadania (cultura, desenvolvimento social e esporte) e selecione essa opção.
5 – No campo “Descrição – assunto que vai falar, selecione Programa Bolsa Família.
6 – No campo “Fale aqui” inserir a reclamação:
Observe que os campos da opção “informações adicionais” não possuem asteriscos, ou seja, não precisam ser preenchidos.
7 – Selecione a opção “avançar”