” Além de um ótimo atendimento, é importante que a loja tenha uma estrutura adequada para receber seus consumidores – desde a fachada até a limpeza, passando pela disposição de produtos e organização do mobiliário.
Os clientes ficarão mais satisfeitos se encontrarem um ambiente agradável, limpo, organizado e funcional.
Conheça os principais pontos que devem ser observados ao estruturar o espaço físico da sua loja:
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/Uma-boa-fachada-traz-valor-%C3%A0-sua-marca?vgnextrefresh=1
Veja, no link, o checklist operacional que pode ser utilizado como instrumento de verificação das instalações e sinalizações da loja:
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/Equipamentos-e-instala%C3%A7%C3%B5es-influenciam-no-atendimento