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Por que não consigo cadastrar meu CNPJ no SEBRAE, para ter acesso às ferramentas para empreendedor?

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Eu tenho uma dúvida. Criei meu MEI dia 05/10/2020, semana passada, e hoje foi liquidado a primeira parcela do DAS (que tinha vencimento em novembro, paguei adiantado). Porém, até agora não consigo acessar a área do SEBRAE para empresas, nem cadastrar o meu CPNJ, nem utilizar o fluxo de caixa online. Como arrumar isso? Obrigada!

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2 Respostas

  1. Bom dia!

    Passarei sua reclamação ao setor responsável, mas sugiro que você também reclame na Ouvidoria do Sebrae, pois o atendimento é mais rápido. Quando mando para a área, fica na fila de espera e as demandas da Ouvidoria são prioritárias.

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  2. Boa tarde!

    Gostaria que tivesse informado qual a resposta que o sistema lhe passa quando tenta fazer o cadastramento, pois seria eu passaria para nossa área técnica verificar o que ocorre. Por gentileza, tente fazer o cadastro por meio desse link:

    https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/Cadastro

    Caso não dê certo, tire um print da tela e retorne para que eu possa encaminhar o registro à área competente.

    Você pode consultar ainda se há alguma restrição no CNPJ gerado:

    https://www.oobj.com.br/bc/article/como-consultar-um-cnpj-na-receita-federal-103.html

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